夏練三伏!明德集團服務中心經理訓練營首期開訓

為提升集團服務中心經理對項目的經營、管理、服務、風控等方面的綜合能力,掌握更多物業管理技能,將專業知識及優秀經驗進行傳幫帶,為集團培養及儲備更多優秀人才,助推集團持續發展72429日,集團在濟南長清蓮臺山培訓基地舉辦了為65晚的全封閉式服務中心經理集訓,來自集15個城市公司106名學員參加了本次培訓。

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本次培訓邀請了集團董事長劉德明,董事執行總裁王正坤,副總裁兼運營管理中心總經理金藝,財務管理中心總經理王新葉,法律事務中心總經理馮忠霞,商業經營中心總經理崔浩,數字化管理中心總經理劉軍,濟寧城市公司運營副總經理管成燦,煙臺城市公司住宅事業部總經理范建亮以及集團、城市公司特邀講師,就重溫二次創業精神、如何做好預算、項目經理的核心價值、物業服務標準及標準落地、風險管控及物業相關法律知識等內容進行專題培訓,強化素質訓練、實戰經驗交流,給大家帶來豐富的學習體驗。

7月24

7月24日晚上,開營破冰活動開啟,集團董事執行總裁王正坤出席儀式并致辭。長達兩個小時的活,將來自天南海北的明德人凝聚在一,頭腦風暴,迸發激情,為接下來為6天的培訓奠定了良好基礎。

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7月25

7月25日早上,集團董事執行總裁王正坤帶隊,開啟了晨會模擬第一課。通過訓練,參訓學員進一步明確了晨會步驟,規范了晨會操作標準和流程。

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上午,王總就如何創造利潤,真正掌握物業經理管理最核心的內預算,以己為例,現場演練教學。接著財務管理中心總經理王新葉從全面預算的概念和作用、預算編制的原則、預算表的編制方法及預算編制相關流程、預算調整等方面進行了詳細講解。

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下午,集團董事長劉德明帶領大家重溫集團創業經歷,剖析強調了人才培養機制和現場品質管控提升的重要性,鼓勵大家要見賢思齊,對標先進,不忘初心,牢記使命,永存責任心和危機感,為集團二次創業奮起拼搏。晚上106位學員在講師的帶領下,交流探討,熟練預算制作流程。

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726

7月26日上午,集團副總裁、運營管理中心總經理金藝從標準與標準化、標準與質量、標準化手段應用、企業標3.0版解讀等四個方面展示了如何應用標準化手段做好現場工作。

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下午,濟南城市公司服務中心主管朱曉磊、東營城市公司服務中心經理曹漢卿、集團運營管理中心環境高級經理趙蓮紅就秩序、工程、保潔等條線基本崗位技能進行了詳細的講解。晚上,金總、趙蓮紅經理通過現場互動,解讀,展示了日常工作中的標準化。

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727日上午,泰安城市公司運營管理部總監劉斌、煙臺城市公司住宅事業部總經理范建亮結合日常經驗傳授了物業管理中的收費技巧。

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下午,集團法律事務中心總經理馮忠霞對項目運營、法律法規、勞資關系、工傷事故、檔案管理等方面存在的各類風險進行識別講解,并提出風險規避措施及解決辦法。

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晚上,集團商業經營中心總經理崔浩以課件和沙盤演練活動的形式向大家介紹了多種經營開展的作用,明確了下半年多種經營的工作重點。

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7月28

7月28日上午,數字化管理中心總經理劉軍就企業信息化系統和服務做詳細介紹。

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下午煙臺城市公司服務中心經理吳光文、濟寧城市公司運營副總管成燦就企業內拓技巧進行了經驗分享和解讀。

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結營儀式

 晚上,在本期服務中心經理集訓班結營儀式上,董事執行總裁王正坤作結營致辭。

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董事執行總裁王正坤作結營致辭
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評委點評

之后由106位學員組成10個小組分別PPT的形式進行結業匯報。

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晨會模擬演練,整齊劃一、氣勢如虹;

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宣誓鏗鏘有力,全體學員展示了良好的精神面貌。

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本次培訓在內容、形式等多方面進行了創新,最大程度地調動了學員的集體榮譽感、責任感和執行力。驕7月,酷暑炎炎,擋不住明德人追夢的步伐,未來我們將直面挑戰、砥礪前行。

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2019年7月30日 18:00
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